• 【天獅】新置換理論的超越:一體多翼全球跨境新戰略
    發表時間: 2020-09-20來源:


    新置換理論的超越
    一體多翼全球跨境新戰略


    天獅集團董事長 李金元
     
    一、新置換理論指導下依托于人際網的跨境直銷戰略回顧

    天獅集團成立于1995年。依靠多年打造的品牌和自主研發的技術,依托五千年東方養生文化與現代高新技術相結合的優質產品,1995年利用國際營銷網絡直銷模式,放棄了傳統生意,創新了以網中帶店,店中帶網,跨地區、跨國界、跨多國語言、跨多國文化、跨多國貨幣、跨要素的資源整合。在這種基礎支撐下,于1997年進軍海外市場,一口氣開發37個國家,多方探索研究整合各國業務,在國際上拓展了356萬個家庭、1756個店鋪的渠道。在這種基礎支撐下,于2003年,又創新了三網合一,六網互動的新置換理論,在60多個國家設立分支機構,在80多個國家展開網中帶店,店中帶網的業務,拓展了全球累計1600多萬家庭的渠道。
    相隔17年后,站在全球看全球,以原有三網合一,六網互動的新置換理論為支撐,在全球110個國家設立分支機構,在190個國家和地區開拓業務,拓展了全球累計4600多萬家庭,既是消費者又是經營者、又是傳播者,形成了全球龐大的相關渠道,更創新了一體多翼,變形金剛,在實踐中形成了新置換理論的超越機制,創新超越自我,超越各行各業,新模式新機制,并以此指導全球直銷跨境經營實踐,搭建了全球化、信息化支撐的新的龐大的、獨一無二、不可復制的系統工程,高效順暢無障礙的全球化跨境運營平臺,易懂易學易復制易推廣的全球化市場業務體系,通過26年的艱苦奮斗,從無到有,到今天織起了覆蓋各個國家的全球化網絡,通過創新新模式新機制,幫助家庭消費創富,幫助經營更多的家庭消費更創富,幫助就業、幫助創業、幫助經營全球化的生意,幫助發展,幫助弘揚企業家精神,討人喜歡、不傷人脈。我們堅持奉獻社會,敢于承擔社會公民的責任,創建了投資11億多美元的天獅健康產業園和26億多美元的天獅學院,投入社會公益和慈善5億多美元,目的就是為了實現家國情懷和教育情懷,就是為了奉獻社會,堅持公德心、正義感,獲得了全球消費者的廣泛認同和贊譽。
    上世紀九十年代的世界并沒有實現全球大聯通,各國政策相對封閉,跨境物流體系和支付體系還沒有成型,互聯網還處在萌芽階段,更不用說線上社交。在語言、環境、政策、物流、支付和社會交流方式等外部條件均面臨挑戰的情況下,天獅創新性地首先在核心的人際網上實現突破,通過招聘熟悉國際市場網絡直銷經營和管理的全球優秀人才,特別是國際教育總監和講師、區域教育顧問、各國語言翻譯等人才,快速拓展業務,建立了全球化的跨境人際網。

    通過創新新模式新機制,形成一國加入、全球收益的機制,全球一張收益網,通過引入PV和BV的計算體系,解決了各國產品價格、匯率和成本不一的問題,形成支付本地化、獎金計算全球化的全球統一的獎金計算體系,從而支撐起了全球跨境的收益網,實現創新性的激勵收益。
    在產品生產供應方面,在完善總部生產基地功能同時,建設了越南生產基地和埃塞俄比亞生產基地,在美國、加拿大、英國、德國、意大利、西班牙、瑞士、法國、波蘭、俄羅斯、哈薩克斯坦、土耳其、日本、印度、印尼、澳大利亞、新西蘭、墨西哥、馬來西亞、泰國、南非、摩洛哥、埃及、肯尼亞、塞舌爾、毛里求斯、秘魯、厄瓜多爾、阿聯酋迪拜、荷蘭、中國臺灣等國家和地區設立OEM、ODM合作工廠及物流分撥中心,在多個國家廣泛采購當地優質產品,通過一般貿易的方式跨境供應和銷售到全球多個國家,實現了產品跨境采購供應的全球化布局。

    在物流和供應鏈方面,通過初期采用C2C模式,中期采用國家級專賣店模式,后期采用開設主體公司模式,不但迅速實現了全球網絡布局和快速擴張,而且在市場打開后,逐步完成全球本地化運營體系、銷售體系的搭建和完善,包括各國保健食品注冊報檢體系、支付體系、產品體系、清關物流供應體系、運營體系和營銷體系。天獅的業務在全球遍地開花,在全球五大洲的110多個國家和地區建立了分支機構,擁有近萬名本地化員工,超過4600萬經銷商和家庭消費群體,即是消費者又是經營者、又是傳播者。實現了全球化和本地化經營。在新置換超越理論指導下,依托人際網的跨境直銷戰略,既在實踐中取得了巨大的成功,也使天獅成為全球化跨境運營的引領者和導航者,為新時代踐行新模式和新戰略奠定了堅實的基礎!

    二、新置換理論的超越:新跨境模式賦予新置換理論新內涵
    隨著時代的發展和進步,互聯網的蓬勃興起和各種新技術的迭代升級,帶來了社會和人民生活方式的急劇變化,國家間全球化分工協作加速形成,全球經濟開始全面融合,支付方式、貿易方式、物流方式和社交方式都發生著劇烈的變化。天獅緊緊抓住創新這一永恒不變的主題,充分發揮擁有龐大的全球化市場終端消費群體、全球化業務網絡覆蓋體系、全球化海外管理團隊及管理體系的優勢,創新性地提出了跨境產品網絡、跨境支付網絡、跨境物流網絡和跨境共享平臺相融合的新跨境模式,賦予了新時代環境下新置換理論的新內涵,是新置換理論的超越。

    依托于天獅在全球各地深耕多年的經營體系,整合全球各要素資源,本著資源共享、多方共贏原則,以健康產業為抓手,重點聯合優質產品供應商,篩選各地土特優質商品,集中采購,嚴控質量,適應于甚至高于全球通用標準和每個國家的質量標準,在全球實施萬鏈好物、好物臻選戰略,打造免疫力提升、關愛睡眠、優生優育(發育健全、聰明智慧的健康寶寶)、腸道健康、傳統滋補、骨骼健康、口腔健康、四高調節、視力保健、皮膚護理、體重管理、健康服務、保健器械、養生健康廚房、頭發護理、安心環境等16個專區,增強客戶體驗感和更好的獲得感,更加強黏性,通過跨境方式把優質大健康產品和社會剛需產品,尤其是拉動社會內需的家庭生活必需品置換到全球各地,實現各國之間跨境產品銷售,構建全球跨境產品網絡體系,幫助家庭消費創富,幫助經營家庭消費更創富,幫助就業、幫助創業、幫助經營全球化的生意,幫助發展,幫助弘揚企業家精神,討人喜歡,不傷人脈。從提供健康產品升級到提供大健康服務,打造大健康服務平臺。通過智能設備、專業測評、專家咨詢等收集和分析消費者數據,有針對性地出具個性化的健康報告、健康產品組合和健康咨詢服務,達到千人千面。持續跟蹤消費者的健康狀況,形成動態有效的大數據分析和個性化的健康服務,實施超前靶向干預,體現有病治病、無病防病、預防比治療更重要的理念,實現生命周期全鏈路健康管理,為全球會員身心健康保駕護航,做大健康產業的領跑者。同時引進全球各地優質的家庭生活必需品,拉動社會內需,實現家庭消費創富,經營家庭消費更創富,形成完美的家庭生活必需品的組合,健康人類,服務于社會,造福于社會。
    通過與全球化支付機構和各國本地化支付機構展開跨境支付結算合作,實現跨境支付費率最優化,不但實現了支付的跨境,同時支撐了新直銷和新電商等多業務板塊跨境推廣費用的分發,實現了支付結算通道的雙向打通,構建了全球跨境支付網絡體系。

    通過整合國際跨境物流通道,綜合利用國際專線、國際小包物流和海外倉布局,優化完善海運、陸運和空運等各種運輸方式,實現了全球跨境物流體系的有效支撐,構建了全球跨境物流網絡體系。在跨境電商B2C業務的基礎上,落實執行跨境電商9710和9810模式,將跨境電商引入B2B模式,利用跨境物流網絡,將產品批量發往分公司或海外倉,集中降低物流成本,大幅度提高通關便利性。

    通過打造共享平臺體系,輕資產創業,一部手機鏈接全球,實現全球跨境購物、跨境業務運營管理、跨境邀約和溝通。全球跨境產品體系、支付體系、物流體系和共享平臺體系組成了新跨境戰略,突破了地域和注冊報檢的限制,實現了新模式新機制資源共享、教育培訓資源共享、短視頻營銷資源共享、直播帶貨資源共享、社區社群營銷資源共享、全球物流渠道資源共享、線下渠道資源共享、全球支付渠道資源共享,支撐了一體多翼新戰略的落地實施。

    三、新置換超越理論的落地實踐:一體多翼全球跨境新戰略
    信息化的發展,促使人們社交的方式從線下走向線上?;ヂ摼W的發展,讓線上社交突破了地域乃至國界的限制,覆蓋的人群更加廣泛,交流的速度更加便捷,分享的渠道更加通暢。在新置換超越理論的指導下,在新跨境模式的支撐下,依托于成熟的全球化運營和銷售體系,快速適應社區社群賦能裂變的發展,快速引流,快速拉新新客源,引領直銷行業進行變革,天獅創新性地提出海外直銷線上化、直銷社交化、直銷服務化的新直銷,創新性地提出全球跨境會員制新電商,創新性地提出一體多翼新戰略、新戰術,以好的方式方法加策略執行落地,特事特辦,見招拆招,取得良好的效果。

    3.1一體多翼全球新戰略:全球跨境新直銷(海外)
    全球跨境新直銷(海外)是一體多翼新戰略的雙核心板塊之一,是對傳統直銷模式的創新和拓展,積極順應時代發展,主動擁抱新技術、新平臺,依托互聯網和新技術對海外直銷業務進行變革和完善,在新跨境模式的基礎上,推行海外直銷產品銷售線上化、直銷教育培訓線上化、直銷會員邀約線上化,以線上社交新方式、互聯網新思維、線上拓客新工具賦能直銷,完善與創新直銷裂變式增長的新模式,在本就枝繁葉茂的26年老樹基礎上,運用新機制,一國發展,全球受益,多發新枝,多開新花?;ㄈ羰㈤_,蝴蝶自來,才能多結新果,果實累累,收益更多多。

    在教育培訓和推廣方式上,以社交賦能新直銷,嘗試社交化推廣。拓展邀約途徑,強化社群裂變,搭建空中課堂,整合線上線下,擺脫單一的線下推廣方式,使廣大經銷商和消費者足不出戶就能接受來自全球優秀講師的培訓。積極開展線上褒獎大會,線上OPP和NDO,利用專題線上線下沙龍,加快實施內容營銷,培養經銷商成為KOL,拓寬邀約渠道和粉絲群體,凝聚私域流量。

    在運營體系上,從只面對經銷商提升到不僅面對經銷商,還面對廣大的消費群體。運營平臺從B2B平臺升級到跨境B2C平臺和Vshare手機APP應用,把全球龐大的經銷商和消費者群體融合到一個全球共享平臺上,運營順暢無障礙,業務易懂易學易復制易推廣,實現在線購物、在線團隊管理、在線邀約和溝通、在線教育培訓、在線內容營銷,提高運營效率,提升經營效益。同時,將運營平臺鏈接全球各國主流社交平臺,真正實現從公域流量快速轉化到私域流量,真正實現社交賦能全球跨境新直銷。
    3.2 一體多翼全球新戰略:新電商
    新電商也是一體多翼新戰略的雙核心業務板塊之一。核心是推進電商社交化,主打社會剛需產品跨境購,依托新跨境運營體系,建設全球跨境會員制電商新模式即新電商,以社會剛需產品為核心,以分享收益機制為重點,打造小而美、小而精、小而專的全球跨境共享平臺,種類豐富,物美價廉,通過多語言、多幣種、多物流方式,采用拼團團購秒殺等多種策略實現快速引流,增加成長值,提升復購率,螺旋式上升,運營順暢無障礙,實現消費者足不出戶,就能夠購買到全球各地的特色優質商品,幫助家庭消費創富,幫助經營家庭消費更創富,幫助就業、幫助創業、幫助經營全球化的生意,幫助發展,幫助弘揚企業家精神,刺激社會剛需,拉動各國內需,著力打造優質品質、優質服務和改變生活方式的知名電商品牌。更為重要的是,在全球跨境共享平臺上經營全球特色優質產品并置換當地貨幣,當地貨幣置換當地土特優質產品,構建全球跨境共享平臺——各國優質特色產品——當地貨幣——當地優質特色產品——全球跨境共享平臺全鏈路完美閉環,從而實現買全球,賣全球,置換全球,貨幣升值不貶值,匯率不受損失,讓會員在享受高品質產品帶來的美好生活的同時獲得更多的收益。

    新電商突破了原來一般貿易供應周期長、反應速度慢、投入資源多的劣勢。傳統的一般貿易方式,要在當地注冊公司、報檢產品,海運到港,清關入庫,然后才能開始銷售,全過程通常需要一年多時間,而通過打造跨境電商的方式,通過跨境支付、跨境物流,不到一個月時間就能完成銷售全過程,還能夠享受各國跨境相關優惠政策,從而更快更便捷更迅速的響應市場需求。通過直郵與全球多個國家的保稅倉相結合的方式,確保產品保真、價廉和迅速到達。
    新電商打造適合于線上分享推廣的會員機制,會員通過消費、銷售累計和服務會員能夠快速晉升級別,享受更優惠的購物價格,而且分享給更多的會員還能夠獲得額外的推廣收益。線上推廣區別于線下推廣,每個人能夠服務的會員數量更多,拓展深度,芝麻開花節節高,賦能裂變,快速提升寬度。新電商著重分享式推廣而不是團隊式推廣,全球會員通過分享和零售獲得更大的收益,借助成長值的設置實現不同毛利產品的全球收益統一核算,實現輕資產創業,一部手機賺全球,跨境拓展會員,分享全球,受益全球。
    新電商整合社交和分享推廣方式,通過PGC和UGC的充分融合,實現產品內容制作、分享和種草一鍵化操作,全球內容為我所用,并且通過全球社交媒體整合推廣,快速引流拓客,變公域流量為私域流量,討人喜歡,不傷人脈,快速實現社區社群裂變。

    3.3新一體多翼全球新戰略:新旅游
    以奧藍際德旅游控股集團為主體,依托新直銷、新電商覆蓋全球的網絡體系和會員基礎,創新機制模式,用新的思維和方式改造傳統旅游為專業化新旅游;運用互聯網、大數據等前沿技術,搭建文化旅游網絡平臺和全球旅游產業聯盟。第一步,通過控股、聯營、合伙等方式方法,年底實現各地區旅游公司全覆蓋。第二步,依托集團26年建立的全球分支機構,充分整合和利用全球的資源、獨特的產品和服務,建立龐大的覆蓋全球旅游代理人營銷隊伍,通過新模式新機制,快速整合旅游行業導游及旅游從業的專業人員等優勢資源,完成快速拉新、檢驗、迭代、優化和留存,幫助旅游創富,幫助經營旅游更創富,幫助旅游就業、幫助旅游創業、幫助經營全球化的生意,幫助發展,幫助弘揚企業家精神,討人喜歡,不傷人脈。借助強大的全球社交平臺,增強人與人的關系溫度與社交鏈接,以文旅采風采景、景地直播等形式,拉近距離,強化體驗性、展示性和演示性,提高轉發率和傳播率,賦能旅游生態圈和生態鏈,組建全球社交新生態旅游產業聯盟,全球各國旅游互通交流,與新直銷、新電商等一體多翼板塊相互賦能、相互促進,實現合伙創天下,全球大聯盟。
    3.4一體多翼全球新戰略:新教育
    適應當前全民教育、終身教育、網絡教育的蓬勃發展,依托集團20多年社會培訓和高等教育的雄厚實力、眾多資源和管理經驗,整合優勢資源,融合時代元素,搭建覆蓋全球的教育控股集團,與其他業態相互助推、共同發展。通過線上線下學歷教育、社會培訓等多種渠道、多種方式,著重優化、完善兩條主線,一條是優化大學、高中、初中學歷教育體系,在提升本科學歷教育的同時,大力度開展各類職業培訓,提高實操能力,形成學歷教育和職業培訓雙支撐的格局。通過與企業合作構建定制班、共建專業、企業課堂與學校課堂融合、企業導師課程與學校設置課程學分互換、學校與企業聯合制定培養方案、知識與實操能力協同培養以及本科3+1(三年理論講授,一年企業實操訓練)和???+1(兩年理論講授和一年企業實操訓練)、雙導師制等不同模式和路徑,同步提升學生理論素養和應用能力,現有與丹麥3shape公司、北京華眾義齒公司、昆山仁寶集團以及用友集團的校企合作項目,正在全力推進,達到了解決企業用工難、學生就業難和社會安全穩定多贏的局面;另一條是優化完善社群社交、空中課堂、家庭沙龍等社會化教育培訓,發揮已有教育培訓優勢,運用網絡技術和資源,大力度開展網上教育培訓,形成線下教育和線上培訓雙支撐的格局。在此基礎上,運用新技術、新方式、新平臺,進一步豐富教育資源,拓展教育品類,創新教育方式,融合教育理念,形成覆蓋全球的全品類、寬幅度、深層次的新教育網絡體系,培養大批應用型、實用型社會棟梁之才,真心幫助就業、幫助創業、幫助發展,為社會創造更大的價值。
    3.5一體多翼全球新戰略:新媒體
    適應新媒體與各業態加快發展的新形勢和新要求,一是搭建“消費頭條”新媒體發展新模式。結合“媒體/自媒體+社交”發展新趨勢,深挖大健康、家生活等垂直領域的市場機會,面向各層級人群和市場,迅速搶占機遇和市場空間,以真實、客觀、公正、快速為質量標準,推崇優質產品,杜絕假冒偽劣,構建引導大眾正確消費的“消費頭條”資訊平臺,構建網絡媒體和社會輿論的發聲渠道。二是以“融媒體”為重點,打造媒體合作聯盟。充分利用全球各地區搭建融媒體中心的難得機遇,通過與全球各地區融媒體中心的深入合作,搭建媒體合作聯盟,融合助力當地社區社群電商產業,增強融媒體曝光度,加速電商平臺引流拓客拉新,尋找培育當地優質特色商品。在此基礎上,結合全球跨境電商平臺的落地,在國外迅速與傳統廣播、電視和報紙等媒體,以及Youtube、Facebook等社交新媒體融合式合作,搭建覆蓋全球的融媒體合作聯盟,充分利用全球自媒體資源,整合推廣戰略合作伙伴,積聚特色產品,創造傳播聲量,吸引用戶關注,打造用戶焦點,共享全球流量。
    3.6一體多翼全球新戰略:新酒店
    適應集團新直銷、新電商、新旅游、新媒體全球拓展的業務需求和發展機遇,以奧藍際德酒店集團為依托,旅游人員的吃喝住行和會議給全球聯盟的酒店相互賦能,在打造精品樣板的基礎上,提升品牌形象,包裝品牌故事,打造優質服務和產品,堅持輕資產、重品牌、重體系,運用托管、合營、參股、控股等多種方式,加速在全球拓展布局,打造覆蓋全球的酒店產業聯盟。同時,根據各業務模塊在全球各國的優化、完善和落地,在各國精選合適的酒店或酒店集團進行多種方式合作,構建覆蓋全球的酒店產業聯盟,使新直銷、新電商、新旅游、新教育、消費頭條新媒體與新酒店相互賦能、相互融合、相互拓展,形成多業態、全鏈條、寬覆蓋的業務網絡體系。

    新的時代下,天獅集團以新跨境模式為依托,踐行新直銷、新電商、新旅游、新教育、新媒體、新酒店相融合的一體多翼新戰略,將全球各個國家的優質產品和服務輸送到其他國家,充分發揮已有的全球產品和服務體系、全球物流體系、全球支付體系、全球共享平臺體系的強大作用,實現不同業態、不同板塊之間的資源共享和置換,賦予新置換超越理論在新時代的新內涵。積極開展資本運作,對接資本市場,推動主要業務模塊打包上市,兩年內一體多翼各業態成熟一個,上市一個,使廣大合伙人有更多的獲得感,收益更多多,激勵大家統一思想,統一目標,統一行動,同心同德干事創業。

    四、未來展望
    依托于一體多翼新置換超越理論新戰略,新直銷、新電商、新教育、新旅游、新酒店、新媒體等互為體翼,相互鏈接,相互引流,相互置換,共享發展,肥水不流外人田,形成雙循環的閉環,實現螺旋式上升、循環式發展,我們要塑造世界知名品牌集群,受到全球消費者的愛戴、擁護和尊敬。大家共同攜起手來,愛護品牌就像愛護自己的眼睛一樣,眼里不揉沙子,用心愛護品牌、保護品牌、經營品牌、傳播品牌。

    新置換不再是單要素的置換,而是實現了跨行業、跨地區、跨國界、跨多國語言、跨多國文化、跨多國貨幣、跨多種要素的資源整合。大家共同攜起手來,依托于天獅原有的線下店網絡作為支撐,將其與一體多翼線上店的運作相互融合,會員既可以通過線下店體驗和感受,現場下單,形成黏性,也可以通過線上店快速引流,快速瀏覽下單,快速裂變,貫通線上線下服務,并且通過機制模式打通線上和線下的會員體系,形成新置換的線上線下聯動的收益體系,既保留并提升了原有線下店的循環運營體系,又增加和拓展了新型線上店的循環運營體系,從而實現線上店和線下店的雙循環運營,相互促進,相互循環,加速增值,達到線下全球萬家燈火,線上全球滿天星。
     
    在新置換超越理論指導下的一體多翼全球跨境新戰略是開放性的重要戰略,隨著新直銷、新電商、新教育、新旅游、新酒店、新媒體等各個板塊落地實施、蓬勃發展,內在融為一體的各個板塊的共享平臺將始終保持高度的開放性、包容性,廣泛吸納、嫁接和融合各個國家各行各業的實體店和中小企業,融入一體多翼,遵循互贏互利、共同發展,為他們賦能,給他們空間,幫助他們發展,使他們擁有更多的獲得感。站在全球看全球,全球兄弟姐妹一起來,合伙一統天下,全球大聯盟,成就你,你又成就了我,又成就了他,共同成就了大家,成就了快樂,大家共同攜起手來擁抱全球,收益更多多。
    新冠疫情給全球經濟和生活帶來了前所未有的挑戰和不確定性,但挑戰也是機遇,商場如戰場,逆水行舟,不進則退。相信是成功的開始,堅持是成功的終點,在新置換超越理論的指導下、新跨境模式的支撐下,集團第三次創業的一體多翼新戰略,必將業務輻射并植根于全球224個國家和地區,達到全球全網絡,全球全覆蓋!必將實現環環相扣,層層收入加厚,收益更多多,互聯互通,揚帆遠航,共贏未來!

    (說明:文中書法為和諧中國網總編、弟子規現代修訂者、國學書法家李耀君書)
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    責任編輯:和諧中國網
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